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Allô, merci de nous contacter pour tes questions, je vais essayer de t'aider du mieux que je peux!
Une phrase incise commence toujours par une minuscule. Elle suit effectivement une phrase de dialogue. Elle indique qui prend la parole dans un discours direct. En général, elle se détache du reste de la phrase par une ou des virgules.
Enfin, la phrase incise contient un verbe de parole (dire, répondre, répliquer, protester, chuchoter, crier, implorer, etc.).
J'espère que cela t'a aidé(e) à mieux comprendre :)