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Help Zone

Student Question

Grade 3 • 2yr.

Je n'arrive plus à ouvrir le jeu Grimoire.

Français
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Explanations (2)

  • Options
    Team Alloprof • 2yr.

    Bonjour ! :) J'essaie de me connecter moi-même et cela fonctionne.

    Si le problème persiste, tu peux remplir le formulaire suivant https://alloprof-ti.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/group/13

    Tu peux donner ton navigateur, ton modèle d'ordinateur aussi afin que l'équipe de soutien technique puisse t'aider à remédier au problème. :)

    Bonne journée ! :D

    Sarah G

  • Explanation from Alloprof

    Explanation from Alloprof

    This Explanation was submitted by a member of the Alloprof team.

    Options
    2yr.

    Bonjour KaminoTendre,

    Merci de faire appel à nos services ! :)

    Il se peut que tu reçoives le message suivant si tu n'es pas connecté à ton compte :

    image.png

    En ce sens, je t'invite à te connecter pour avoir accès au jeu ou bien à cliquer sur « Continuer sans se connecter ».

    Il est à noter que si tu ne te connectes pas à ton compte pour jouer, ta progression ne sera pas sauvegardée.

    Si le problème est différent, je te suggère d'écrire à notre soutien technique juste ici pour leur faire part de la situation :

    N'hésite pas à nous réécrire si tu as d'autres questions! :)

    Marilee

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