Comme l'explique très bien ton/ta collègue, une solution est un mélange homogène où il est impossible de distinguer le soluté du solvant.
Une solution qui est diluée est une solution où l'on cherche à diminuer la concentration initiale en soluté de la solution. Pour ce faire, on peut augmenter le volume de solvant sans changer la quantité de soluté.
Voici un lien provenant de notre site qui aborde le sujet de la dilution, si tu souhaites réviser cette notion: J'espère que cela répond à ta question!